دليل المبتدئين : ( للتدريب على المهارات الشخصية )

دليل المبتدئين للتدريب على المهارات الشخصية

في بيئة العمل السريعة اليوم ، يُطلب من الموظفين التعامل مع المهام والمسؤوليات التي تتجاوز أوصافهم الوظيفية المحددة.

نحن نشهد زيادة في الوظائف غير التقليدية بالإضافة إلى الأدوار حيث يجب على المرشحين إظهار مجموعة مهارات معينة قبل أن يتم تعيينهم.

دليل المبتدئين للتدريب على المهارات الشخصية

لم تعد عمليات التحقق التقليدية من السيرة الذاتية وخطاب التغطية عند التوظيف والمهارات اللطيفة تكفي، بل يحتاج المتقدمون إلى إظهار لأصحاب العمل أنهم يستوفون المعايير المطلوبة.

هذا يعني أنك ستحتاج إلى العمل على تقنيات المقابلة الخاصة بك، وقدرات التحدث، والعرض العام للذات.

تطلب العديد من الشركات الآن من المتقدمين للوظائف اجتياز اختبار أو حتى اجتياز امتحان القبول قبل النظر في تعيينهم.

تتحقق هذه الاختبارات من المعرفة في مجالات محددة ، مثل الرياضيات والقواعد والهجاء وغيرها من "المهارات الشخصية".

دعنا نلقي نظرة على بعض المهارات اللطيفة الأكثر شيوعًا والتي تبحث عنها الشركات في التعيينات الجديدة:

مهارات التواصل

التواصل هو الأساس لجميع المهارات الأخرى.

إذا لم تتمكن من التواصل بشكل جيد مع مديرك وزملائك وحتى العملاء، فلن تنجح في عملك، بغض النظر عن مدى مهارتك في المجالات الأخرى.

ستطلب منك معظم الشركات إجراء اختبار مهارات الاتصال.

قد يشمل ذلك اختبارًا نحويًا وإملائيًا، أو اختبارًا للمفردات، أو حتى اختبارًا لمهارات الكتابة.

ستحتاج إلى الاستعداد لهذه الأمور والتأكد من أن تكون كتابتك مثالية.

يتضمن هذا المجال أيضًا قدرتك على تقديم عروض تقديمية، بالإضافة إلى مهارات الاستماع العامة لديك - سواء على المستوى الفردي أو في المناقشات الجماعية.

لتحسين مهارات الاتصال لديك ، فكر في أخذ دروس في الخطابة العامة أو التسجيل في دورات متعلقة بالاتصال في كلية محلية.

مهارات حل المشاكل

يبحث أصحاب العمل دائمًا عن موظفين يمكنهم حل المشكلات بفعالية وكفاءة.

هذه واحدة من تلك المهارات اللطيفة التي يمكن أن تحدث فرقًا بين الموظف العادي والموظف عالي القيمة.

يتكون اختبار مهارات حل المشكلات عادةً من سلسلة من مشكلات الرياضيات الذهنية وألغاز الكلمات والألغاز المنطقية.

سيتطلع أصحاب العمل لمعرفة ما إذا كان بإمكانك تفكيكها والتوصل إلى حل سريع وفعال.

تعد هذه المهارة اللطيفة أيضًا ذات صلة كبيرة ببيئات العمل القائمة على الفريق، حيث تعد مهارات حل المشكلات ضرورية للتوصل إلى حلول إبداعية تلبي احتياجات الجميع.

لتحسين مهاراتك في حل المشكلات، حاول الاحتفاظ بدفتر يوميات تكتب فيه كل مشكلة تواجهها، مهما بدت صغيرة في ذلك الوقت.

بمجرد تحديد المشكلة، ستصل إلى العديد من الحلول الممكنة.

اختر الأفضل واكتب لماذا هو الأفضل.

سيساعدك هذا على تحسين مهارات حل المشكلات بمرور الوقت.

مهارات القيادة

تركز هذه المهارة اللطيفة بشكل كبير على كيفية تفاعلك مع زملائك وكيف تقود أعضاء فريقك.

إذا كنت تنتقل إلى دور إداري أو قيادي ، فإن هذه المهارة اللطيفة ضرورية.

عادةً ما تتضمن تقييمات المهارات القيادية أسئلة حول كيفية استجابتك للمواقف المختلفة - مثل مشكلات أداء الموظف أو التعارض.

قد يتم سؤالك أيضًا عن كيفية التعامل مع موقف معين.

مهارات التعاون

بالنسبة للعديد من الشركات ، أصبحت هذه المهارة الشخصية الآن أكثر أهمية من أي وقت مضى.

مع الموظفين الذين يعملون عن بعد وفي مناطق زمنية مختلفة، فإن التعاون الفعال ضروري.

لاجتياز اختبار مهارات التعاون، من المحتمل أن يُطلب منك المشاركة في تمرين جماعي.

قد يشمل ذلك اجتماعًا وهميًا أو نشاطًا جماعيًا مثل العصف الذهني.

الوعي بالتنوع والشمول

تتطلع الشركات بشكل متزايد إلى توظيف موظفين يفهمون ويقدرون أهمية التنوع في مكان العمل.

بالإضافة إلى فهم الثقافات المختلفة، وتريد العديد من الشركات أن يكون موظفوها على دراية بالتحديات التي يواجهها الأشخاص ذوو الإعاقة.

لاجتياز اختبار الوعي بالتنوع والدمج، ستحتاج إلى أن تكون قادرًا على مناقشة القضايا الحالية المتعلقة بالعدالة الاجتماعية والمساواة.

قد يُطلب منك أيضًا كتابة مقال حول موضوع معين.

بالإضافة إلى حضور الدورات المتعلقة بالتنوع، يمكنك أيضًا قراءة الكتب والمقالات حول الموضوعات الحالية في هذا المجال.

إدارة الوقت وإدارة المهام

نظرًا لأنه من المتوقع أن يتولى الموظفون المزيد والمزيد من المهام، ستصبح هذه المهارة اللطيفة ذات أهمية متزايدة.

بينما يتفوق الكثير من الناس بشكل طبيعي في هذا المجال، يحتاج الآخرون إلى العمل فيه.

لتحسين مهاراتك في إدارة الوقت وإدارة المهام، ابدأ بإنشاء قائمة مهام يومية أو أسبوعية.

قم بتضمين كل ما تحتاج إلى القيام به، بما في ذلك الاجتماعات والمكالمات والالتزامات الأخرى.

كن واقعيًا عند إنشاء قائمتك وتأكد من حساب أي وقت تحتاج إلى إنفاقه على العناية الشخصية (النوم، والأكل، والتمارين الرياضية، وما إلى ذلك).

الخلاصة

إذا كنت تريد أن تنجح كموظف، فأنت بحاجة إلى أن تكون ماهرًا في مجموعة متنوعة من المهارات الشخصية.

مهارات الاتصال وحل المشكلات والقيادة ضرورية، وقد يتم اختبارك أيضًا في مهارات التعاون، ووعيك بالتنوع، وقدراتك على إدارة المهام والوقت.

هذا مجال لا يوجد فيه مجال للرضا عن النفس. إذا كنت ترغب في الحصول على وظيفة، أو حتى الترقية داخل شركتك، فأنت بحاجة إلى العمل على تحسين مهاراتك الشخصية.